Documentação

1. NATUREZA DO WEBSITE

O site da RAYDON é uma plataforma exclusivamente informativa e de divulgação institucional. A navegação no site não constitui, por si só, a contratação de serviços ou o estabelecimento de relação comercial.

2. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

• Veracidade: O usuário compromete-se a fornecer informações exatas e atuais em canais de contato ou áreas logadas.
• Uso Indevido: É proibido qualquer ato que vise desestabilizar a plataforma, como ataques de negação de serviço ou introdução de códigos maliciosos.
• Sigilo de Credenciais: Em áreas exclusivas, o login e a senha são pessoais e intransferíveis.

3. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo (textos, logotipos, softwares, imagens e códigos) é de propriedade exclusiva da RAYDON ou licenciado a ela. A reprodução ou exploração não autorizada sujeitará o infrator às sanções civis e criminais.

4. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A RAYDON não será responsabilizada por:

• Danos decorrentes de falhas técnicas externas, vírus ou problemas na conexão do usuário.
• Conteúdo de sites de terceiros acessados via links externos.
• Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações puramente expositivas do site.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e personalizar a experiência. O usuário pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu navegador.

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

• Alterações: Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.
• Foro: Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia.

1. OBJETIVO E ESCOPO

A presente Política descreve como a RAYDON coleta, utiliza e protege dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes. Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento de dados para serviços de gestão de processos.

2. DEFINIÇÕES SEGUNDO A LGPD

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou biometria.
• Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.

3. FINALIDADES E BASES LEGAIS

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas e específicas, fundamentadas nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para viabilizar a prestação dos serviços tecnológicos e suporte.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender normas regulatórias ou ordens judiciais.
• Legítimo Interesse: Para prevenção a fraudes, segurança dos sistemas e melhoria da experiência do usuário.

4. COLETA E COMPARTILHAMENTO

• Dados Coletados: Nome, e-mail, IP, geolocalização, dados de pagamento e credenciais de acesso (login/senha).
• Compartilhamento Estratégico: Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura de TI e ferramentas de gestão. A RAYDON exige contratualmente que tais parceiros cumpram rigorosos padrões de proteção de dados.
• Transferência Internacional: Caso ocorra, será restrita a países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas.

5. DIREITOS DO TITULAR

Garantimos o exercício facilitado dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD, incluindo: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e revogação do consentimento.

• Contato com o DPO: As solicitações devem ser enviadas pelo canal oficial em https://www.raydon.com.br.

6. SEGURANÇA E RETENÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. Os dados serão retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades contratuais e prazos prescricionais legais.